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在線指導

網站正式用戶如在外匯監(jiān)測系統(tǒng)、出口退稅、電子口岸申報等口岸部門的網上業(yè)務實際操作中遇到問題，可通過以下三種方式得到我們遠程在線指導。

方式1.在線技術指導

方式3.技術服務預約

方式2.電話聯(lián)系


	服務電話：5165190


	請留下您的預約信息，我們將盡快與您聯(lián)系。

已解決的問題：

退稅軟件(3763) 解決時間： 2016/5/9 15:09:17
商品碼64041900不是已取消了嗎，拆分成6404191000和6404199000，在出口退稅系統(tǒng)無論輸入哪個，都提示以下文件提示的錯誤信息

退稅軟件(3762) 解決時間： 2016/5/9 8:47:00
用戶電腦操作系統(tǒng)windows 7，安裝申報系統(tǒng)后第一次打開系統(tǒng)運行成功，退出系統(tǒng)后再打開會出現系統(tǒng)被破壞提示。

退稅軟件(3761) 解決時間： 2016/5/6 14:38:17
我4月份還有一單沒有申報（發(fā)票沒有稽核信息），已經錄入好了 1160402
現在這個月會有信息，到時申報 1160402 要改成1160501 這個可以直接更改，還是要刪除后重新錄？

退稅軟件(3760) 解決時間： 2016/5/6 14:18:37
能將最新版的-外貿企業(yè)出口退稅申報系統(tǒng)“整合包發(fā)我下嗎？

退稅軟件(3759) 解決時間： 2016/5/6 10:55:53
怎么出口退稅遠程申報系統(tǒng)里沒有反饋信息下載了?以前不是在做本月之前要把上月的稅務正式反饋信息讀入嗎?

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