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遠程翻譯服務亮相廣交會
為滿足廣交會采購商對多語翻譯的服務需求，提升廣交會參會嘉賓的服務體驗，本屆廣交會特別引進了成功為北京奧運會、杭州G20峰會提供服務的廣東語聯(lián)天下信息科技有限公司，為到會采購商提供了多達11種語言的遠程翻譯服務。
遠程多語平臺是由譯員通過固定電話、移動設備、互聯(lián)網(wǎng)等通訊媒介，采取三方實時通話的形式提供服務，幫助有語言溝通障礙的各方實現(xiàn)順利交流，其最大的特點就是無需面對面就可以進行24小時即時語言服務。本屆廣交會在廣交會貴賓俱樂部、廣交會咨詢處、安檢口、醫(yī)療服務點等12個服務點安裝了雙手柄多語服務終端設備共43臺，為有需要的采購商提供多語交流服務，促進了溝通順暢，深受與會人士的一致好評。
在本屆廣交會初次嘗試提供此項服務取得成功的基礎上，大會將總結經(jīng)驗，加大宣傳，以覆蓋更多的需求人群，讓語言不再成為交流的障礙。
（客戶服務中心）
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